¿Alguna vez has escuchado el término “transformación digital” y te has preguntado qué significa?
Bueno, no eres el único. Todavía hay muchas personas, dueños de negocios, que no lo tienen claro.
De hecho, se calcula que cuatro de cada diez empresas desaparecerán en 2023 por la falta de adaptación digital.
Porque la transformación digital lejos de ser una tendencia o una moda, es una realidad. En este artículo te contaremos qué es eso de la transformación digital y algunas razones de por qué tu negocio la necesita.
¿Qué es la transformación digital y por qué es importante para las empresas?
La aparición de las nuevas tecnologías ha cambiado nuestra manera de trabajar, de comprar y hasta de relacionarnos.
Por eso las empresas necesitan sumarse a este proceso de transformación digital para no quedarse atrás u obsoletas.
Pero el desconocimiento, el miedo al cambio y los mitos que hay en torno a la transformación digital hacen que a muchos empresarios se les ponga la piel de gallina cuando escuchan hablar de este tema. Es por eso que todavía hay empresas a las que les cuesta iniciar este proceso.
La transformación digital se ha acelerado más que nunca, a pasos agigantados. Y ha pasado de estar en boca de todos a ser una necesidad.
Y el 2020 puso de relieve las innumerables ventajas de la transformación digital para las empresas.
Entonces, ¿qué es la transformación digital y por qué debería importarte?
Muchos negocios aún no se han sumado a la transformación digital porque realmente no entienden de qué se trata.
En pocas palabras, la transformación digital utiliza herramientas, aplicaciones y la tecnología para mejorar los procesos de trabajo, el alcance comercial y la experiencia del cliente.
Para que entiendas esto mejor, vamos a verlo con un ejemplo:
Nike, el famoso minorista de artículos deportivos, solía vender sus zapatos solo a través de puntos de venta minoristas en su inicios.
Ahora, los clientes no solo pueden ordenar sus zapatillas favoritas online, sino que también tiene la posibilidad de personalizarlas, eligiendo el color, los gráficos, el texto e incluso el material. Todo ello desde su página web. Eso es transformación digital.
Así que la próxima vez que alguien te pregunte qué es la transformación digital, cuéntales este ejemplo para asegurarte de que realmente entienden su potencial.
Razones para la transformación digital de tu negocio
Aquí van 5 razones por las que deberías plantearte muy seriamente la transformación digital de tu empresa:
Razón #1: Mejora de la eficiencia y productividad.
La transformación digital puede ayudar a tu empresa a automatizar procesos manuales y emplear la tecnología para mejorar la eficiencia y reducir los errores.
Además, la digitalización agiliza los procesos de colaboración interna entre los equipos de trabajo.
Por lo que una inversión en la digitalización de los procesos estratégicos logrará que ganes en competitividad, agilidad y efectividad.
Razón #2: Más capacidad de adaptación y flexibilidad.
La transformación digital ayuda a que tu empresa sea más ágil. E incluso aquellas que están abiertas a la adopción de nuevas tecnologías digitales tienen una mayor capacidad de adaptarse a los cambios del mercado y a las necesidades de los clientes.
Razón #3: Mayor acceso a nuevos mercados y clientes.
Con la optimización de los procesos de análisis de información podrás recopilar datos de interés sobre clientes y sus tendencias de consumo.
Así tendrás la posibilidad de expandirte a nuevos mercados y también la de lograr una mayor fidelidad y confianza digital de los usuarios en tu marca.
Razón #4: Atraer a más clientes.
Esta es una de las principales razones por las que tu empresa necesita digitalizarse.
Porque el entorno online donde te encuentras ahora mismo te da la posibilidad de llegar a tus clientes potenciales.
Y si a eso le añadimos la mejora de experiencia de los usuarios, conseguirás atraer cada vez a más compradores interesados en lo que les ofrece tu negocio.
Razón #5: Mejorar la experiencia de los clientes.
Gracias a la digitalización, podrás comunicarte con tus potenciales clientes de una manera más directa y personalizada, aportándoles una solución a los problemas que tienen o les han surgido.
Si consigues que los usuarios tengan una buena experiencia, por ejemplo, en la navegación de tu web o a través de tus redes sociales, tendrás un punto a tu favor y conseguirás que acaben decantándose por los servicios o productos que les ofreces.
En definitiva, la transformación digital es esencial para las empresas que quieren competir en el mercado actual, aprovechar la tecnología y estar preparadas para el futuro.
Y aunque llevarlo a cabo será un proceso desafiante, el beneficio a largo plazo puede ser invaluable para tu éxito.
Si tu empresa no evoluciona, se irá quedando atrás. Así que si no quieres ser una de esas, ya sabes lo que tienes que hacer. ¿A qué esperas?
Cuéntanos, ¿has abordado ya la transformación digital de tu empresa?
Si necesitas ayuda para comenzar tu viaje de transformación digital, contáctanos.
Spanish 
English